Dịch vụ viễn thông
- Dịch vụ VAS (Mobile Value Added Services): Dịch vụ chiến lược và ngày càng phát triển với việc cung cấp đa dạng các chương trình giải trí, các trò chơi tương tác trúng thưởng hấp dẫn trên các Đài Phát thanh, Truyền hình, dịch vụ bình chọn; các ứng dụng SMS cho doanh nghiệp & giải pháp tiếp thị qua di động.
- Cung cấp Platform & đầu số Dịch vụ SMS
- Nội dung giải trí cho di động
- Giải pháp ứng dụng SMS dành cho Doanh nghiệp
- Giải pháp Mobile Marketing
- Dịch vụ Thoại & cung cấp hệ thống Thoại _ IVRs (Interactive Voice Response Systems): Hộp thư thoại 1900 với tổng lưu lượng cuộc gọi số 1 Việt Nam trong nhiều năm qua và hiện đang có hơn 20 tổng đài với nhiều giá cước hấp dẫn.
- Dịch vụ Call – Center: Hệ thống tổng đài hoàn chỉnh, trung tâm tư vấn 24/24, hotline mở riêng để phục vụ cho từng sự kiện lớn… góp phần đưa các sản phẩm, dịch vụ của khách hàng đến gần người tiêu dùng, tạo niềm tin tuyệt đối về các sản phẩm.
- Các gói Dịch vụ Call_center:
- Tổng đài chăm sóc khách hàng trọn gói (Hotline: 1900/1800)
- Nghiên cứu thị trường
- Tiếp thị sản phẩm (tele_marketing)
- Chăm sóc khách hàng bằng nhiều hình thức tích hợp CNTT (Email, fax, chat, phone…)
- Bán hàng (tele_sales)
- Tư vấn hạ tầng, cung cấp giải pháp kỹ thuật Call_center cho doanh nghiệp.
- Dịch vụ SMS & Call_center Sen Vàng liên tục đồng hành với các chương trình: Hoa hậu Việt Nam, Hoa khôi đồng bằng sông Cửu Long, Tiếng hát Truyền hình HTV, Tiếng hát Truyền hình Vĩnh Long… cũng như nhiều dự án dành cho doanh nghiệp/nhãn hàng.
Với hệ thống tổng đài thông minh, đội ngũ tổng đài viên chuyên nghiệp đã góp phần tạo thành công chung cho các sự kiện lớn như trên cũng như mang đến sự hài lòng cao nhất cho doanh nghiệp với các giải pháp viễn thông hiệu quả.